say it labs' privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 08/25/2021

Inleiding

Welkom op www.sayitlabs.com, dat eigendom is van en beheerd wordt door SAY IT Labs, BV ("SAY IT Labs" of "wij," "onze" of "ons"). Dit privacybeleid is van toepassing op uw gebruik van www.sayitlabs.com of elke online servicelocatie (bijv. website, browserapplicatie) die een link naar dit privacybeleid plaatst en uw gebruik van interactieve functies, widgets, plug-ins, applicaties, content, downloads en/of andere diensten die wij bezitten en beheren en beschikbaar stellen via onze online servicelocaties die een link naar dit privacybeleid plaatsen (gezamenlijk de "Service").

Voor zover wij u op onze Dienst op de hoogte stellen van afwijkend of aanvullend privacybeleid of -praktijken (bijv. op het moment dat wij gegevens verzamelen), zijn deze aanvullende voorwaarden van toepassing op het verzamelen en gebruiken van deze gegevens. Lees daarnaast de Gebruiksvoorwaarden van de Dienst.

Door toegang te zoeken tot of anderszins gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmakingspraktijken en andere activiteiten zoals beschreven in dit Privacybeleid.

1. Informatie die wij verzamelen

A. Automatisch verzamelde informatie

De Dienst kan automatisch bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie en persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen. Dit kan uw browserinformatie en uw IP-adres omvatten. Wij gebruiken deze informatie om problemen met onze server te diagnosticeren en voor andere administratieve doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, u door te verwijzen naar een geografisch dichterbij gelegen datacentrum en u inhoud en diensten te bieden die relevant zijn voor uw locatie.

Bovendien kan ook geaggregeerde demografische, verkoop- en verkeersinformatie worden verzameld. Wij kunnen deze gegevens gebruiken om de Dienst te verbeteren en marketingprogramma's te ontwikkelen. Wij kunnen ook geaggregeerde (maar niet persoonlijk identificeerbare) statistieken verzamelen.

Cookies, web beacons (ook bekend als "tracking pixels"), ingebedde scripts en andere tracking technologieën ("Tracking Technologies") kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw interacties met de Dienst. Hieronder vindt u een korte beschrijving van veel voorkomende traceertechnologieën:

Loginformatie: Loginformatie zijn gegevens over uw gebruik van de Dienst, zoals IP-adres, browsertype, internet service provider, verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum/tijdstempels, en gerelateerde gegevens, en kunnen worden opgeslagen in logbestanden.

Cookies: Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op het apparaat van een gebruiker. Cookies bereiken verschillende dingen. Zij herinneren aan uw voorkeuren op een website, helpen inhoud efficiënter te renderen en verbeteren de algemene gebruikerservaring op een website. Sessiecookies maken het voor u gemakkelijker om door de Dienst te navigeren en verlopen wanneer u uw browser sluit. Persistente cookies blijven langer bestaan en helpen te begrijpen hoe u de Dienst gebruikt, en verbeteren uw gebruikerservaring. Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde delen van de website. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor marketing of om te onthouden waar u op het internet bent geweest. Cookies kunnen gedurende een langere periode op uw harde schijf blijven staan. Indien u de methode van uw browser gebruikt om cookies te blokkeren of te verwijderen, kunnen sommige maar niet alle soorten cookies worden verwijderd en/of geblokkeerd en als gevolg daarvan kunnen sommige functies en functionaliteiten van de Dienst niet werken. Een Flash-cookie (of lokaal gedeeld object) is een gegevensbestand dat op een apparaat kan worden geplaatst via de Adobe Flash-plug-in die in uw apparaat kan worden ingebouwd of door u naar uw apparaat kan worden gedownload. HTML5-cookies kunnen worden geprogrammeerd via lokale opslag in HTML5. Flashcookies en HTML5-cookies worden lokaal op uw apparaat opgeslagen, niet in de browser, en de browserinstellingen hebben er geen invloed op. Om bepaalde soorten lokaal gedeelde objecten op uw apparaat te identificeren en uw instellingen aan te passen, klikt u hier. De Dienst kan sommige of al deze soorten cookies aan uw toestel(len) koppelen. Voor meer informatie over cookies, waaronder hoe u kunt zien welke cookies op uw apparaat zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren en verwijderen, gaat u naar http://www.allaboutcookies.org/.

Webbakens ("Tracking Pixels"): Web beacons zijn kleine grafische afbeeldingen, ook bekend als "internet tags" of "clear gifs," ingebed in webpagina's. Web beacons kunnen worden gebruikt, zonder beperking, om het aantal bezoekers aan de Dienst te tellen, om te controleren hoe gebruikers door de Dienst navigeren, en om bekeken inhoud te tellen.

Pixel tags: Pixel tags zijn kleine reeksen code die een methode bieden voor het leveren van een grafische afbeelding op een webpagina of een ander document. Met pixeltags kan de beheerder van de webpagina of een ander document, of een derde partij die de pixeltag bedient, cookies instellen, lezen en wijzigen. Pixel tags kunnen ook worden gebruikt om informatie te verkrijgen over de computer die wordt gebruikt om die webpagina of dat andere document te bekijken. De entiteit die de tag verzendt, kan het IP-adres van de computer waarnaar de tag is verzonden, het tijdstip waarop de tag is verzonden, het besturingssysteem en het browsertype van de gebruiker en soortgelijke informatie bekijken.

Ingesloten scripts: Een ingebed script is programmeercode die ontworpen is om informatie te verzamelen over uw interacties met de Dienst. Het wordt tijdelijk op uw computer gedownload van onze webserver, of van een derde partij waarmee wij samenwerken, en is alleen actief zolang u verbonden bent met de Dienst, en wordt daarna verwijderd of gedeactiveerd.

Webopslag: Webopslag verzamelt en slaat niet-persoonlijk identificeerbare gegevens op in uw browser. Web opslag functioneert vergelijkbaar met cookies zoals hierboven beschreven, echter, door het opslaan van informatie in uw browser krijgen wij meer ruimte dan traditionele cookies. Wij gebruiken zowel persistente als sessie webopslag.

Sommige informatie over uw gebruik van de Dienst en bepaalde diensten van derden kan worden verzameld met behulp van Trackingtechnologieën over tijd en diensten heen, en door ons en derden worden gebruikt voor doeleinden zoals het koppelen van verschillende apparaten die u gebruikt, en het leveren van relevante advertenties en/of andere inhoud aan u op de Dienst en bepaalde diensten van derden.

Wij kunnen Google Analytics of andere dienstverleners gebruiken voor analytische diensten. Deze analytische diensten kunnen cookies en andere Tracking Technologies gebruiken om ons te helpen bij het analyseren van de gebruikers van de Dienst en hoe zij de Dienst gebruiken. Informatie gegenereerd door deze diensten (bijv. uw IP-adres en andere Gebruiksinformatie) kan worden verzonden naar en opgeslagen door deze dienstverleners en deze dienstverleners kunnen deze informatie gebruiken voor doeleinden zoals het evalueren van uw gebruik van de Dienst, het samenstellen van statistische rapporten over de activiteit van de Dienst, en het verlenen van andere diensten met betrekking tot de activiteit van de Dienst en ander internetgebruik.

B. Persoonlijke informatie

Veel van de functies die op de Dienst worden aangeboden, zijn alleen beschikbaar als wij over bepaalde informatie over u beschikken. Om toegang te krijgen tot deze functies, kan u gevraagd worden om persoonlijke informatie over uzelf te verstrekken. Bijvoorbeeld, om een account op de Dienst te registreren, bent u vereist om ons bepaalde contactinformatie (zoals uw naam, e-mail, telefoonnummer, e-mailadres (dat als uw gebruikersbenaming dienst doet), en wachtwoord te geven. Uw accountinformatie is niet publiekelijk beschikbaar, noch is deze beschikbaar voor andere geregistreerde gebruikers. Wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van een nieuwsbrief, kunt u gevraagd worden om uw naam, leeftijd, e-mail, uw interesse in de Dienst (bijv. u bent een persoon die stottert), of enige andere persoonlijke informatie die u verkiest te geven in de vorm van commentaar. Bij het kopen van producten, service abonnementen, of andere beschikbare diensten via de Dienst, kan u gevraagd worden om uw naam, e-mail, factuuradres, telefoonnummer, en betaalkaart informatie (bijv. creditcard nummers, bankrekening informatie, of PayPal account Informatie) in te dienen. U kunt ook reageren op onze gebruikersfeedback-enquêtes en ervoor kiezen om uw persoonlijke informatie op te nemen in uw reactie of commentaar. Bepaalde functies van de Dienst vereisen dat u ons in-time of vooraf opgenomen stemopnames verschaft. Deze stemopnames worden door ons onverwerkt opgeslagen. De Dienst kan u de opdracht geven uw stem op te nemen als onderdeel van een gesprek dat u met een andere persoon voert. In dit geval, wanneer u de Dienst gebruikt om dergelijke gesprekken op te nemen of wanneer u geluidsopnamen van dergelijke gesprekken uploadt, verklaart u dat u de toestemming van de andere persoon hebt verkregen om dit te doen. Tijdens het gebruik van de Dienst, kunt u ons ook de leeftijd waarop uw spraakgebrek begon en uw geslacht voor onze onderzoeksdoeleinden meedelen.

C. Van derden verkregen informatie

Wij kunnen ook informatie over u verkrijgen uit andere bronnen en die informatie combineren met informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt of die wij automatisch via de Dienst verzamelen.

D. Privacy van kinderen

De Dienst is niet ontworpen voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust informatie van personen onder de leeftijd van 13 jaar.

Als ons bekend wordt dat wij informatie hebben ontvangen van iemand die jonger is dan 13 jaar, zullen wij redelijke inspanningen leveren om die informatie op te sporen en uit onze bestanden te verwijderen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

2. Gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie

A. Primaire doeleinden

De informatie en gegevens die door ons worden verzameld voor doeleinden zoals:

- Het vergemakkelijken van de accountregistratie;
- Het aanpassen van uw ervaring met de Service;
- Het aanpassen van de producten en diensten die wij u aanbieden, zoals het uitvoeren van onderzoek om onze diensten aan u te verbeteren;
- Het uitvoeren van overeenkomsten die zijn aangegaan tussen u en SAY IT Labs;
- U in staat stellen deel te nemen aan de interactieve functies van de Service;
- U nieuwsbrieven, gebruikersfeedbackonderzoeken, wijzigingen in de service en promotiemateriaal toesturen,
- Het verlenen van technische ondersteuning;
- Het voldoen aan relevante wetten of om te reageren op dagvaardingen of gerechtelijke bevelen die aan ons worden betekend;
- Het reageren op verzoeken van overheidsinstanties, waaronder wetshandhavingsinstanties;
- Het onderzoeken van uw acties indien wij van mening zijn dat deze in strijd zijn met onze gebruiksvoorwaarden, gebruikersovereenkomsten, toepasselijke voorwaarden of beleid;
of
- Het beschermen van de rechten, eigendommen, leven, gezondheid, beveiliging of veiligheid van SAY IT Labs, de service of haar gebruikers, of derden.

B. Bekendmaking aan dienstverleners

SAY IT Labs maakt gebruik van dienstverleners en andere bedrijven en personen om functies uit te voeren en diensten te verlenen namens ons. Deze entiteiten kunnen toegang hebben tot uw persoonlijke informatie voor zover dat nodig is om hun functies uit te voeren en ook om u de diensten te leveren die u hebt aangevraagd, maar deze dienstverleners mogen de informatie niet voor andere doeleinden gebruiken. Dergelijke dienstverleners kunnen onder meer zijn: verwerkers van kredietkaarttransacties, leveranciers van communicatieplatforms en hostingdienstverleners. De informatie die aan deze dienstverleners kan worden verstrekt, kan namen, creditcardnummers, e-mailadressen, IP-adressen en mobiele telefoonnummers omvatten. Dergelijke dienstverleners zullen onderworpen zijn aan passende contractuele regelingen en veiligheidsverplichtingen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

In sommige gevallen kunt u uw persoonlijke informatie rechtstreeks aan een van onze dienstverleners verstrekken, die uw persoonlijke informatie mogelijk niet aan ons verstrekt. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen betalingen via de Service te verwerken via PayPal, die de betalingen namens ons zal faciliteren, maar uw verstrekte persoonlijke informatie niet aan ons zal verstrekken. In dergelijke gevallen is uw persoonlijke informatie onderworpen aan het privacybeleid van de externe dienstverlener.

C. Bekendmaking aan derden

Wij verhuren, delen, verkopen of verhandelen geen persoonlijk identificeerbare informatie aan derden voor hun promotionele doeleinden. Wij kunnen persoonlijk identificeerbare informatie delen met onderzoekscentra, partners en andere filialen voor onderzoeksdoeleinden.

D. Overdracht van ondernemingen

In het geval dat wij het geheel of een deel van ons bedrijf of activa verkopen of overdragen (bijv. als gevolg van een fusie, reorganisatie, liquidatie of enige andere zakelijke transactie, met inbegrip van onderhandelingen over dergelijke transacties), behouden wij ons het recht voor om alle informatie die wij via de Dienst verkrijgen, openbaar te maken. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en toegestaan zijn door en onderworpen zijn aan dit Privacybeleid.

E. Naleving van de wet

SAY IT Labs behoudt zich het recht voor uw persoonlijke informatie zonder voorafgaande kennisgeving aan u openbaar te maken, zoals vereist door de wet of wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat wordt gevoerd tegen de service. Bovendien kunnen wij uw persoonlijke informatie delen wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze belangen of ons eigendom te beschermen, om fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen die via de service of met gebruikmaking van de naam SAY IT Labs worden gepleegd, of om dreigend lichamelijk letsel te voorkomen. Dit kan inhouden, maar is niet beperkt tot, het delen van informatie met andere bedrijven, advocaten, agenten of overheidsinstanties.

3. Uw keuzes

A. Mogelijkheid om informatie bij te werken

U kunt toegang krijgen tot bepaalde persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt, deze bijwerken, wijzigen of verwijderen via uw account- of profielinstellingen.

B. Mogelijkheid tot uitschrijven

Indien u een promotionele e-mail van ons ontvangt, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van verdere promotionele e-mailcommunicatie van ons door de afmeldinstructies in de e-mails te volgen. Merk op dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons, wij kunnen doorgaan met u niet-promotionele e-mails te sturen. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van nieuwsbrieven en gebruikersfeedback-enquêtes.

C. Mogelijkheid tot uitsluiting van traceringstechnologieën

Reguliere cookies kunnen in het algemeen worden uitgeschakeld of verwijderd met hulpmiddelen die beschikbaar zijn als onderdeel van de meeste commerciële browsers, en in sommige gevallen in de toekomst worden geblokkeerd door bepaalde instellingen te selecteren. Browsers bieden verschillende functionaliteiten en opties, zodat u deze mogelijk afzonderlijk moet instellen. Ook kunnen hulpmiddelen van commerciële browsers niet effectief zijn met betrekking tot Flash-cookies (ook bekend als lokaal gedeelde objecten), HTML5-cookies of andere Trackingtechnologieën. Voor informatie over het uitschakelen van Flash-cookies kunt u terecht op de website van Adobe. Wees u ervan bewust dat indien u deze technologieën uitschakelt of verwijdert, sommige delen van de Dienst mogelijk niet werken en dat wanneer u de Dienst opnieuw bezoekt, uw vermogen om browser-gebaseerde Tracking Technologies te beperken afhankelijk is van uw browserinstellingen en beperkingen.

Uw browserinstellingen kunnen u toestaan een "Do Not Track"-signaal te verzenden wanneer u verschillende websites bezoekt. Zoals vele websites is de Dienst niet ontworpen om te reageren op "Do Not Track"-signalen die van browsers worden ontvangen. Voor meer informatie over "Do Not Track"-signalen kunt u terecht op http://www.allaboutdnt.com/.

D. Mogelijkheid om Analytics uit te schakelen

Door gebruik te maken van de Dienst aanvaardt u dat de Dienst gebruik maakt van Google Analytics Cookies. Informatie die door de Google Analytics-cookies wordt verzameld, wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten van Amerika, in overeenstemming met het privacybeleid van Google. Voor een overzicht van de privacy bij Google en hoe dit van toepassing is op Google Analytics, zie http://www.google.com/policies/privacy/ads/#toc-analytics. U kunt zich afmelden voor tracking door Google Analytics door https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB te bezoeken.

U accepteert ook dat de Dienst gebruik maakt van HotJar Limited's Tracking Technologieën. Om af te zien van tracking door HotJar Limited, kunt u https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out bezoeken.

U kunt in uw browser analytische cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal te vinden in het menu "Help", "Extra" of "Bewerken"). Het uitschakelen van een cookie of cookie-categorie verwijdert de cookie niet uit uw browser; u dient dit zelf te doen vanuit uw browser door de optie te kiezen om cookies te verwijderen. Als u een of meer analytische cookies hebt uitgeschakeld, kunnen wij nog steeds informatie gebruiken die is verzameld uit cookies voordat uw uitgeschakelde voorkeur werd ingesteld, maar wij zullen de uitgeschakelde cookie niet langer gebruiken om verdere informatie te verzamelen.

4. Uw Californische privacyrechten

Volgens de Californische wet mogen klanten in Californië bepaalde details opvragen over hoe hun "persoonlijke informatie" (zoals gedefinieerd in California Civil Code Section 1798.83) wordt gedeeld met derden voor direct-marketingdoeleinden. Wij delen geen persoonlijke informatie met derden of gelieerde bedrijven voor de eigen direct marketing doeleinden van die derden of gelieerde bedrijven. Californiërs kunnen informatie over onze naleving van deze wet opvragen door contact met ons op te nemen via hello@sayitlabs.com. Uw verzoek moet "California Privacy Rights Request" vermelden in de onderwerpregel van de e-mail of de eerste regel van de brief, en uw naam, straatadres, stad, staat en postcode vermelden. Houd er rekening mee dat we slechts op één verzoek per inwoner van Californië per jaar hoeven te reageren.

5. Veiligheid

Wij hebben redelijke maatregelen getroffen om de informatie die wij verzamelen en opslaan te beschermen, rekening houdend met de soorten risico's die wij lopen en de redelijke beschermingsmiddelen die ons ter beschikking staan. Geen enkele methode om informatie te beschermen is 100% veilig, en wij kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

6. Privacypraktijken van derden

Sommige van onze gegevenspartners kunnen hun eigen cookies of andere technologische middelen op uw internetbrowser plaatsen, onafhankelijk van de service. De Service kan links bevatten naar andere websites of diensten die niet door SAY IT Labs worden beheerd; deze links worden aangeboden voor uw gemak en informatie. Wij hebben geen controle over deze derden en zijn niet verantwoordelijk voor de technologieën die zij gebruiken of hun gegevensverzamelings- of privacypraktijken.

7. Internationale Gebruikers

Als u de Service bezoekt van buiten de Verenigde Staten of België, wees u er dan van bewust dat SAY IT Labs gevestigd is in de Verenigde Staten en België en dat de informatie die wij verzamelen zal worden overgedragen naar, verwerkt en opgeslagen op onze servers in de Verenigde Staten en België. De wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is op uw persoonlijke gegevens die naar de Verenigde Staten worden overgedragen, kan verschillen van de wet- en regelgeving in het land waar u woont.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Indien wij wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen door de meest recente versie aan te geven via de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina. Als u de Dienst blijft gebruiken na een update van dit privacybeleid, betekent dit dat u de wijzigingen aanvaardt.

9. Vragen

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via hello@sayitlabs.com.